Fri frakt över 800 kronor

Vanliga frågor och svar

Har ni produkterna i lager?

Ja de produkter du kan köpa på siten finns i lager.

Vad är leveranstiden?

Leveranstiden är 2-5 dagar. Vi skickar normalt din beställning inom 1-2 arbetsdagar. Vi skickar med DHL som brukar vara snabba och leverera dagen efter vi har skickat, dock är det inget som går att garantera. Bor du längre upp i landet är leveranstiden någon dag längre.

Leveranstiden på beställningsvaror är 1-2 veckor.

Vad är fraktkostnaden?

Fraktkostnaden är 49 kr för beställningar under 2 kg och 98 kr för beställningar över 2 kg. Vikten räknas samman på alla produkter i beställningen. Handlar du för 800 kronor eller mer så bjuder vi på fraktkostnaden.

Vad är det för öppet köp?

Det är 30 dagars öppet köp på alla beställningar.

Hur kan jag betala min beställning?

När du handlar i vår butik så sköts betalningarna genom Klarna. Du kan betala med kort (Visa, MasterCard och American Express), faktura, delbetala eller betala direkt med Bank-ID. Du kan sedan logga in hos Klarna för att se och hantera dina beställningar, antingen via appen eller på klarna.com.

Hur spårar jag ett paket?

När vi har skickat din beställning så kommer du att få ett mail med en leveransbekräftelse och ett sändningsnummer på paketet. Med sändningsnumret kan du spåra försändelsen hos DHL. Notera att det kan ta några timmar från att vi har skickat paketet till att du kan spåra försändelsen.

Hur hämtar jag ut mitt paket?

Paketet kommer att levereras till din närmaste Service Point. När paketet har kommit fram så kommer du att få ett SMS med instruktioner om hur och var du hämtar ut paketet. Glöm inte att ta med legitimation.

Beställningsvaror skickas direkt från vår leverantör till dörren.

Vad har ni för returpolicy?

Om du ångrar ditt köp innan vi har hunnit skicka ordern så annullerar vi ordern utan kostnad.

Vad gör jag om jag glömt att hämta ut mitt paket?

Paket som når utlämningsstället kommer att ligga där i två veckor och därefter går paketen i retur till oss. För paket som går i retur till oss fakturerar vi en fast avgift på 250 kr för att täcka de kostnader som uppstår.

Hur kommer jag i kontakt med er?

Behöver du hjälp så kontakta oss med fördel genom vårt kontaktformulär.

Varukorg

0

Varukorgen är tom.